Postex Automation

Beheer, optimaliseer en automatiseer klantcommunicatie

Automatiseren

Het cloudplatform regisseert intelligente klantcommunicatie die aansluit bij de actuele en gevalideerde communicatievoorkeur van uw klant.

Edit

Ontwerp eenvoudige of geavanceerde communicatie workflows voor een optimale klantreis.

Triggers

Triggers kunnen zowel tijd- als actiegebaseerd zijn.

Services & Acties

Voeg services en acties toe aan communicatie workflows voor de beste resultaten

Betaaldiensten

Uw klanten op een veilige en snelle manier laten betalen. Verstuur iDEAL-betaalverzoeken met reminder functies en de mogelijkheid voor het eenvoudig splitsen van betalingen.

Incassomachtigingen

Faciliteer en stimuleer het afgeven van een elektronisch mandaat voor terugkerende betalingen.

Add-ons

Het add-on framework maakt het mogelijk om met behulp van actiebuttons producten, polisvoorwaarden of portalen te koppelen aan berichten. Afhankelijk van de context van een bericht zullen de juiste add-ons worden getoond aan uw klant.

Digitale transformatie

Gebruik de digitale transformatie campagnes voor het actualiseren van onbekende communicatievoorkeuren of inactieve communicatiekanalen.

Zelfservice stimuleren

Stimuleer zelfservice door uw klanten eenvoudig toegang te geven tot de MijnOmgeving. Voeg meetbare actiebuttons toe en realiseer verkeer naar de MijnOmgeving.

Vragen?

Meer weten over de mogelijkheden van Postex? Neem vrijblijvend contact op met een van onze experts.

Contact

Toegang & Identificatie

Veilige en geauthenticeerde toegang

DigiD

Laat burgers zich via DigiD identificeren en authenticeren voordat privacygevoelige inhoud bekeken of gedownload kunnen worden.

iDIN

Biedt uw klanten de mogelijkheid om via iDIN te laten inloggen. Uw klant gebruikt zijn bestaande banktoegang als identificatie. iDIN biedt additionele zekerheden rondom identiteit en datakwaliteit.

One-time password

Activeer one-time password per proces als anti-fraude maatregel en een extra beveiliging voor belangrijke transactieberichten.

Document Services

Documentgeneratie en verrijking

Outputservices met Postex

Met Postex Outputservices bent u in staat om uw bestaande documenten te verrijken met documentkenmerken. U realiseert hiermee significante verbeteringen, zonder eerdere investeringen teniet te doen.

Documenten samenvoegen

Slimme merge- en matchingfuncties zorgen ervoor dat bijlagen (zoals bijsluiters, voorwaarden, specificaties e.d.) automatisch kunnen worden samengevoegd tot een gepersonaliseerd bericht.

Documenten splitsen

Met de slimme splitsfuncties kunnen grote PDF-batches in Postex eenvoudig gesplitst worden in afzonderlijke berichten.

Multi-label opmaak

Uw uitgaande berichten en bijlagen voorzien van uw juiste huisstijl of logo. Per bericht kunnen dynamisch extra contentlagen worden toegevoegd aan uw uitgaande berichten.

Uitwisseling

Postex biedt flexibele uitwisselingsmogelijkheden voor het terugleveren van verzonden documenten inclusief gewenste metadata.

Inzicht & Rapportage

Realiseer meetbare resultaten

Track en trace

Altijd inzicht in de status van verzonden berichten, volledig uitwisselbaar met systemen van derden.

Inzicht en betaalratio's

Altijd leesbevestigingen van uw verzonden berichten.

Retourverwerking

Inzicht in niet-aangekomen berichten met mogelijkheden voor automatische bounce-afhandeling. Ook verwerking van per post geretourneerde documenten wordt gefaciliteerd.

Volgen van digitaliseringsratio's

Permanent en realtime inzicht in de ontvangstvoorkeuren van uw klanten.

Het lijkt erop dat u een niet ondersteunde browser gebruikt

Postex werkt in de meest gangbare browsers.
In de praktijk betekent dit een actuele versie van Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome of Safari.
Update uw browser of neem contact op met uw systeembeheerder.