Show & Tell: Compliance in klantcommunicatie en betalingen voor verzekeraars en volmachten

Ontdek hoe u uw uitbestedingsketen aantoonbaar onder controle krijgt

Voor verzekeraars en volmachten is compliance allang geen ondersteunend thema meer. DORA, DNB, AFM, (volmacht)relaties en uw eigen accountant verwachten dat u kunt aantonen dat u in control bent rondom klantcommunicatie en betaalstromen niet alleen veilig zijn aantoonbaar.

In deze Show & Tell laten we zien hoe het Postex-platform die zekerheid levert. Van AI-gedreven personalisatie tot fysieke bezorging en online betalingen: elk schakelpunt is onafhankelijk getoetst, gedocumenteerd en door een Nederlandse rechtbank als bewijs aanvaard.

Ontdek hoe u:

• Voldoet aan DORA-, DNB- en AFM-verplichtingen rondom uitbestede klantcommunicatie en betalingen
• De integriteit van polisvoorwaarden en formele kennisgevingen aantoonbaar borgt
• AI-toepassingen in klantcommunicatie binnen uw ISMS- en assurance-scope houdt
• Uw eigen audit- en accountantswerkzaamheden reduceert met kant-en-klare ISAE 3402- (SOCII) assurance
• Bij betwisting van ontvangst direct een sterke juridische positie inneemt

Wat kunt u verwachten?

• Inzichten die u helpen om compliance in het klant communicatieproces beter te borgen
• De volledige keten in beeld: van hosting en AI-services tot digitale én PostNL-bezorging en Adyen-betalingen, met elk schakelpunt onder hetzelfde beheersingskader
• DORA in de praktijk: kwartaalrapportage, getoetst exitplan en een DORA-addendum als onderdeel van SOCII dat u direct in uw DNB/AFM-dossier opneemt
• Ruimte voor al uw vragen tijdens een live Q&A met onze Compliance & Security Officer