Gemeente Heusden zet in op vergaande digitalisering met Postex

Met het communicatieplatform van Postex optimaliseert gemeente Heusden de klantcommunicatie naar burgers en bedrijven en wordt invulling gegeven aan de landelijke strategie voor een ‘digitale overheid’.

Met Postex maken we versneld een beheersbare transitie naar een betere digitale dienstverlening en efficiëntere bedrijfsvoering.

– Edwin Roosenboom, Coördinator WOZ/Belastingen/BAG – Gemeente Heusden

De keuze voor Postex heeft de Gemeente Heusden de volgende voordelen opgeleverd

• Snelle betalingen door iDeal-betaalverzoeken;
• Burgers kiezen vaker voor automatische incasso;
• Burgers kunnen zelf eenvoudig documenten opslaan;
• Platform biedt volledig inzicht in uitgaande documentstromen en realtime inzage in verzonden berichten;
• Forse besparingen op de fysieke poststroom;
• Forse verhoging van efficiency en verkleining van aantal fouten.

Over Gemeente Heusden

• Gemeente Heusden bestaat uit 11 kernen;
• Het aantal inwoners bedraagt 44.709;
• Jaarlijks verstuurt de gemeente 16.500 belastingaanslagen;
• De gemeente telt ruim 18.000 huishoudens.