Von der Nebenkostenabrechnung bis zur Mahnung – wie intelligente Kommunikation Vertrauen schafft
18.11.2025
Lesezeit: 4 min
Ob Nebenkostenabrechnung oder Mahnung – Schreiben wie diese zählen nicht zu den beliebtesten Mitteilungen im Briefkasten von Mieter*innen. Dennoch gehören sie zum Alltag in der Wohnungswirtschaft. Umso wichtiger ist es, wie diese Schreiben kommuniziert werden. Denn gerade in potenziell konfliktbehafteten Situationen zeigt sich, ob Vertrauen bestehen bleibt oder schwindet. Digitale Lösungen bieten hier nicht nur Effizienz, sondern auch neue Chancen für einen serviceorientierten, empathischen Dialog.
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Mahnungen in der Wohnungswirtschaft – rechtssicher, effizient und mieterorientiert
09.10.2025
Lesezeit: 4 min.
Mahnungen gehören zum Alltag jedes Wohnungsunternehmens. Sie sind unverzichtbar, aber gleichzeitig sensibel: Einerseits muss rechtssicher gehandelt werden, andererseits ist jede Mahnung auch ein Kontaktpunkt mit den Mieter*innen und damit eine Chance, Vertrauen zu erhalten oder gar zu stärken.
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Nachrichtenartikel
E-POST-Anbindung: Einschreiben direkt aus der Postex-Plattform versenden
19.09.2025
Lesezeit: 2 min.
Auch wenn viele Prozesse inzwischen digital ablaufen, gibt es Situationen, in denen ein Schreiben per Post – und manchmal sogar per Einschreiben – unverzichtbar ist. Genau dafür erweitern wir bei Postex jetzt unsere Versandmöglichkeiten. Durch die Anbindung an die Business API der Deutschen Post ist es ab sofort möglich, Einschreiben direkt aus der Postex-Plattform heraus zu versenden: automatisiert, nachvollziehbar und ohne manuelle Zwischenschritte. Eine wichtige Ergänzung für alle Dokumente, die besonders sensibel oder rechtssicher zugestellt werden müssen.
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Postex update
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Die Vorteile einer lückenlosen Versanddokumentation mit Versicherungskonditionen
11.08.2025
Lesezeit: 2 min.
Wenn Sie als Versicherer Dokumente und Mitteilungen versenden, ist es wichtig, über eine registrierte Versanddokumentation und klare Versicherungskonditionen zu verfügen. Dadurch wird sichergestellt, dass die gesamte Korrespondenz nachvollziehbar ist und Missverständnisse vermieden werden können. In diesem Blogbeitrag erläutern wir, was eine registrierte Versanddokumentation mit Versicherungskonditionen ist – und warum sie so wichtig ist.
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Postex: Engagement für Sicherheit und Compliance in der digitalen Kommunikation
19.06.2025
Lesezeit: 3 min.
Die Themen Informationssicherheit und Compliance gewinnen bei Organisationen und Verbrauchern zunehmend an Bedeutung. Als Anbieter cloudbasierter Kommunikationsdienste gewährt Postex gerne Einblick in die ergriffenen und implementierten Maßnahmen zur Gewährleistung der Compliance und Sicherheit der Postex-Plattform. Diese Schritte unterstreichen das fortwährende Engagement von Postex für Sicherheit und Regeltreue.
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Wissensartikel
Intelligente Kommunikation in der Wohnungswirtschaft: Postex integriert adaptive KI-Funktionen
07.06.2025
Lesezeit: 4 min.
Postex bietet seine Services nun auch der deutschen Wohnungswirtschaft an. Über modernste API-Technologie lassen sich die Postex-Services einfach per „Plug'N'Play" nutzen. Postex-Kunden erzielen nachweislich Kosteneinsparungen von durchschnittlich über 25% in den ersten 2 Jahren.
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Reduzieren Sie Mietrückstände mit direkten Zahlungsmöglichkeiten
01.04.2025
Lesezeit: 3 min.
Mietrückstände sind für viele Wohnungsunternehmen ein dauerhaftes Problem. Neben dem finanziellen Aspekt verursachen sie auch einen erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand. Das Versenden von Zahlungserinnerungen, das Nachfassen per Telefon und die Verwaltung von Mahnverfahren erfordern viel administrative Arbeit und verursachen zusätzliche Kosten. Postex bietet eine Lösung, die nachweislich die Zahlungsgeschwindigkeit erhöht und dadurch Mietrückstände reduziert.
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Postex in der Praxis: Alles, was Sie wissen müssen
11.02.2025
Lesezeit: 7 min.
Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Wohnungsunternehmen mit ihren Mieterinnen und Mietern kommunizieren. Ob Betriebskostenabrechnungen, Mieterhöhungen oder allgemeine Mitteilungen - eine effiziente und rechtssichere Kommunikation ist entscheidend. In diesem FAQ-Artikel beantworten wir die häufigsten Fragen zu unserer Postex-Plattform. Von der hybriden Versandlösung über technische Integration bis hin zu Kosteneinsparungen erfahren Sie alles Wichtige, um zu verstehen, wie Postex Ihre Mieterkommunikation optimieren kann.
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DigiWoh: Digitale Mieterkommunikation in den Niederlanden
10.01.2025
Lesezeit: 1 min.
Wie haben zwei niederländische Wohnungsunternehmen mit insgesamt 24.000 Wohnungen ihre Kommunikation erfolgreich digitalisiert? In dieser Praxisfallstudie erfahren Sie, wie HEEMwonen und ZOwonen trotz einer überwiegend älteren Mieterschaft bis zu 70% ihrer Kommunikation digitalisieren konnten.
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Wissensartikel
Mut zur Digitalisierung: Warum Wohnungsunternehmen ihre Mieterkommunikation rechtssicher digitalisieren sollten
10.12.2024
Lesezeit: 6 min.
In einer Zeit, in der digitale Kommunikation längst zum Alltag gehört, stellt sich für viele Wohnungsunternehmen die Frage: Warum noch analoge Briefe verschicken, wenn es auch digital geht? Beispielsweise bei der Betriebskostenabrechnung könnten digitale Lösungen nicht nur Prozesse vereinfachen, sondern auch Zeit und bares Geld sparen. Doch die Unsicherheit bleibt: Ist eine digitale Zustellung überhaupt rechtssicher? Die klare Antwort lautet: Ja, sofern die entsprechenden Rahmenbedingungen gegeben sind.
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Nachrichtenartikel
„Halb-Digital“ – aber richtig!
09.04.2024
Lesezeit: 6 min.
Als Vater zweier Teenager erlebe ich, wie selbstverständlich sie digitale Medien nutzen, jedoch technische Neuerungen erwarten und bei Ausfällen frustriert sind. Gleichzeitig schätzen sie analoge Erlebnisse wie Bücher auf Papier und Malen mit echten Farben. Diese Beobachtungen zeigen, dass eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie digitale und analoge Elemente integrieren muss, um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Digitale Angebote allein sind nicht ausreichend; sie müssen Teil eines umfassenden Konzepts sein, das beides umfasst.
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Wissensartikel
Wertschöpfungspotentiale durch intelligente Plattformtechnologie
10.10.2023
Lesezeit: 10 min.
…die Liste der Themen und Schlagwörter, die uns heutzutage im privaten und insbesondere im beruflichen Umfeld täglich mit hoher Frequenz begegnen, ließe sich beliebig verlängern. Und bei vielen von uns erzeugen sie eine gewisse Unsicherheit, wie wir den damit verbundenen Veränderungen unserer Lebenswelt begegnen sollen.
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