Verbessern Sie Ihre Resultate durch digitale Kundenkommunikation und Online-Bezahlungs-Optionen.

Online Versicherungsbedingungen

Bieten Sie Ihren Kunden eine digitale Übersicht der aktuellsten Versicherungsbedingungen und dokumentieren Sie alle Aktionen revisionssicher.

“Mit der Lösung erfüllen wir alle Compliance-Anforderungen für das Versionsmanagement gemäß der niederländischen und europäischen Gesetzgebung. Kundenfreundlich und effizient durch die Integration in unser ERP-System.

Erik Arendsen

Manager Marketing & IT Thoma Groep

Inbox für Vertriebspartner

Geben Sie Ihren Vermittlern Einblick und Kontrolle über die Kommunikation mit Ihren Kunden. Alle Korrespondenz kann auf online eingesehen werden.

Digitale Beglaubigung

• Beglaubigung
  Versehen Se Ihre Dokumente mit einem elektronischen Siegel
• Garantierter Originalzustand
  Stellen Sie den Originalzustand eines Dokuments sicher, indem Sie es digital beglaubigen.
• Integration
  Zentral innerhalb einer Plattform

Postex Messaging

• Verschlüsselte E-Mail
  Neue Nachrichten über verschlüsselte E-Mail
• SMS
  Bleiben Sie Meldungen mit Ihren Kunden im Dialog und informieren Sie über Updates und Zahlungsaufforderungen
• Postex Print
  Digitalisierung und Online-Zahlungskomfort durch Versand mit Postex Online Print. Schaffen Sie die optimale Customer Journey durch den QR-Code-Transformationsprozess.
• Postex Verify
  Postex Validierungsservices. Überprüfen und validieren Sie bestehende Zustellkanäle. Genau, integriert, sicher und zuverlässig.

Postex Contact Center

In Verbindung mit Ihren Kunden – egal wo

• Online Payment
  Bieten Sie direkt aus dem System heraus Online-Zahlung an
• Dialog
  Führen Sie den Dialog mit Ihren Kunden – von überall
• Track & Support
  Seine Sie direkt bei Ihren Kunden und unterstützen – in einer einzigen Umgebung

AI based

Anpassung des Sprachniveaus

• Machen Sie komplexe Sprache leicht verständlich.
• Kommunizieren Sie mühelos und ohne Aufwand mit Kunden auf jedem gewünschten Sprachniveau.
• Vereinfachen Sie automatisch das Sprachniveau basierend auf KI-Unterstützung, sodass Texte und Dokumente für alle lesbar und verständlich sind.
• Einfach, schnell und effizient.

AI based

Aktionsbasierte Zusammenfassung

Von komplexen Inhalten zu klaren Handlungsanweisungen, für jedes Dokument.

• Behalten Sie die den exakten, verbindlichen Text und den ursprünglichen Kontext bei, während der Inhalt durch unser KI-gestütztes Tool automatisch zusammengefasst wird.
• Wichtige Aktionen und Informationen werden erkannt und zusammengefasst, sodass auf einen Blick ersichtlich ist, was erwartet wird.

AI based

Integrierter Assistent

• Verbesserte Benutzererfahrung
  Unser Assistent bietet Benutzern eine einfache und direkte Möglichkeit, mit Ihren Informationen und Diensten zu interagieren.

• Aktionsorientiert
  Der Assistent ist darauf ausgelegt, Aktionen und Aufgaben basierend auf dem Kontext des Ursprungstextes auszuführen (wie z. B. eine Zahlung durchzuführen, ein Hilfeverfahren zu starten oder gezielte Weiterleitungen zu ermöglichen).

• Erreichbarkeit
  Der Assistent ist über jeder Seite der Postex-Plattform leicht erreichbar.

Postex Automatisierung

• Rules Engine
  Automatisieren Sie Folgeaktionen mittels vordefinierter, regelbasierter Prozesse
• Machine Learning
  Verwenden Sie den leistungsstarken selbstlernenden Algorithmus, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Berichte und Analysen
  Permanente Echtzeitsicht auf Reaktionen und Ergebnisse