Postex voor Woningcorporaties • Digitaal communiceren

Ermöglichen Sie Ihren Mierinnen und Mietern Self-Service durch einheitliche Kommunikation

Automatisieren Sie Ihre Kommunikation und definieren Sie Folgeaktionen die aktiv die Nutzung Iheres Portals und/oder Ihrer Website stimulieren.

Steigern Sie die Effizeinz und Nachverfolgbarkeit bei Mieterhöhungen und Nebenkostenabrechnungen

Führen Sie Dokumente wie Mieterhöhungen und Nebenkostenabrechnungen intelligent in der Plattform zusammen.

Bieten Sie dene Komfort von direkten Online-Payments direkt aus der Plattform heraus

Erhalten Sie Zahlungen schneller- sicher, personalisiert über den richtigen Kanal und zum optimalen Zeitpunkt.

Lösungen

Alle wesentlichen Kommunikationsprozesse vollständig automatisiert.

Effiziente Prozesse für Ihr Inkasso

Automatisieren Sie Zahlungserinnerungen, lassen Sie sich schneller bezahlen und optimieren Sie den Cashflow. Durch die Anbindung des Debitorenprozesses an Postex erfolgt die Verarbeitung vollständig automatisiert, was zu schnelleren Zahlungen und weniger Inkassoverfahren führt.

Automatisieren Sie die Nebenkostenabrechnung

Minimieren Sie Fehler und sparen Sie Zeit durch die intelligenten Zusammenführungsfunktionen von Postex. Ordnen Sie verschiedene Dokumentenanhänge automatisch den Abrechnungen der Betriebs- und Heizkosten sowie Mieterhöhungen zu und fügen Sie Zahlungsoptionen hinzu.

Integrationen

Postex bietet Integrationen in die führenden Systeme der Wohnungswirtschaft.

Schaffen Sie mehr Effizienz und verkürzen Sie die Implementierungszeit, indem Sie die standardmäßigen Postex-Add-ons nutzen oder sich mit der Postex-API verbinden.

Add-Ons ansehen

Funktionalitäten

Integrieren Sie die Postex-Funktionalitäten und erzielen Sie bessere Resultate.

Digatales Matching von Dokumenten

Schaffen Sie Effizienz und minimieren Sie Fehler, indem Sie die Zusammenführungsfunktion von Postex für Nebenkostenabrechnungen sowie Mieterhöhungen nutzen.

Der Weg zum Mieterportal

Durch die Verwendung von Postex erreichen Sie eine kontinuierliche Datenanreicherung, da bei jedem Kontaktpunkt Daten validiert und, wenn möglich, aktualisiert werden. Der integrierte Austausch dieser Kundendaten mit dem Mieterportal, dem Kundenkonstakt-Center, dem ERP- und dem DMS-System ermöglicht eine direkte Optimierung Ihrer internen Prozesse.

Postex Automatisierung

Rules Engine
Automatisieren Sie Folgeaktivitäten mit vordefinierten, regelbasierten Prozessen.
Machine Learning
Nutzen Sie den leistungsstarken selbstlernenden Algorithmus, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Datenverfügbarkeit und Reporting:
Permanente Sicht auf alle Aktionen und Ergebnisse in Echtzeit.

Postex Messaging

Email
Informieren Sie per Email über neue Nachrichten
SMS
Halten Sie Kunden auf dem Laufenden und benachrichtigen Sie über Updates, wichtige Infos und Zahlungserinnerungen.
Postex Print
Digitalisierung und Online-Zahlungskomfort durch den Versand mit Postex Online Print. Schaffen Sie die optimale Customer Jorney über Print durch die QR-Code-Transformation.
Postex-Validierungsdienste
Überprüfen und validieren Sie bestehende Zustellkanäle. Präzise, integriert, sicher und zuverlässig.

Postex Contact Center

Zahlungen
Bieten Sie direkte,maßgeschneiderte Zahlungsmöglichkeiten aus einem Dialog heraus an.

Dialoge
Reagieren Sie von jedem Ort aus auf Dialoge mit Mieterinnen und Mietern.
Tracking und Support
Verfolgen und unterstützen Sie diese in einer einzigen Umgebung.

Verfolgen und unterstützen Sie diese in einer einzigen Umgebung.

Der Marktstandard

Unternehmen der Wohnungswirtschaft erzielen bessere Resultate mit Postex.

Bestehende Schnittstellen

Durch bestehende Schnittstellen zu den führenden mit Branchensystemen können Sie von Best Practices profitieren und Ihre Time-to-Market verkürzen.
Erprobte API-Plattform

Verbinden Sie Ihre bestehende IT-Landschaft mit der Postex-API-Plattform. Mehr als 150 Wohnungsunternehmen in den Niederlanden nutzen bereits die Postex-Plattform.
Bestmögliche Kommunikation

Postex sorgt für den optimalen Kontaktweg zu den Mietern bietet umfangreiche, unmittelbare Self-Service-Optionen

“Der Service von Postex wird auch von unseren Mietern gut angenommen. 70% der ausgehenden Kommunikation wird bereits digital versendet, und etwa 25% nutzen die Online-Zahlungsmöglichkeit.