Postex für Behörden • Sicher und gezielt kommunizieren

Erhalten Sie Einblick in Dokumentenflüsse

Behalten Sie jederzeit den Überblick über den aktuellen Status versendeter Nachrichten sowie über die Kommunikationspräferenzen Ihrer Bürger*innen.

Zustellung in die Nachrichtenbox

Zuverlässige Zustellung in die digitale Nachrichtenbox – inklusive Einsicht in das Leseverhalten der Empfänger*innen.

Bieten Sie komfortable Online-Zahlungsmöglichkeiten

Erhalten Sie schneller Zahlungen – sicher, personalisiert, über den bevorzugten Kanal und zum idealen Zeitpunkt.

Lösungen

Kritische Kommunikationsprozesse effizient und vollständig automatisiert.

Integrationen

Postex ist in etablierte Systeme (halb-)öffentlicher Organisationen integriert.

teigern Sie die Effizienz und verkürzen Sie die Implementierungszeit durch den Einsatz standardisierter Postex-Add-ons oder durch die direkte Anbindung an die Postex-API.

Entdecken Sie die Add-ons

Funktionen

Integrieren Sie die Postex-Funktionalitäten und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

AI based

Anpassung des Sprachniveaus

Komplexe Sprache verständlich machen.

Machen Sie komplexe Sprache leicht verständlich.
Kommunizieren Sie mühelos und ohne Aufwand mit Kunden auf jedem gewünschten Sprachniveau.
Vereinfachen Sie automatisch das Sprachniveau basierend auf KI-Unterstützung, sodass Texte und Dokumente für alle lesbar und verständlich sind.
Einfach, schnell und effizient.

AI based

Aktionsbasierte Zusammenfassung

Von komplexen Inhalten zu klaren Handlungsanweisungen, für jedes Dokument.

Behalten Sie die den exakten, verbindlichen Text und den ursprünglichen Kontext bei, während der Inhalt durch unser KI-gestütztes Tool automatisch zusammengefasst wird.
Wichtige Aktionen und Informationen werden erkannt und zusammengefasst, sodass auf einen Blick ersichtlich ist, was erwartet wird.

AI based

Integrierter Assistent

Verbesserte Benutzererfahrung
Unser Assistent bietet Benutzern eine einfache und direkte Möglichkeit, mit Ihren Informationen und Diensten zu interagieren.
Aktionsorientiert
Der Assistent ist darauf ausgelegt, Aktionen und Aufgaben basierend auf dem Kontext des Ursprungstextes auszuführen (wie z. B. eine Zahlung durchzuführen, ein Hilfeverfahren zu starten oder gezielte Weiterleitungen zu ermöglichen).
Erreichbarkeit
Der Assistent ist über jeder Seite der Postex-Plattform leicht erreichbar.

Postex Messaging

Email
Informieren Sie per Email über neue Nachrichten
SMS
Halten Sie Kunden auf dem Laufenden und benachrichtigen Sie über Updates, wichtige Infos und Zahlungserinnerungen.
Postex Print
Digitalisierung und Online-Zahlungskomfort durch den Versand mit Postex Online Print. Schaffen Sie die optimale Customer Jorney über Print durch die QR-Code-Transformation.
Postex-Validierungsdienste
Überprüfen und validieren Sie bestehende Zustellkanäle. Präzise, integriert, sicher und zuverlässig.

Postex Contact Center

Zahlungen
Bieten Sie direkte,maßgeschneiderte Zahlungsmöglichkeiten aus einem Dialog heraus an.

Dialoge
Reagieren Sie von jedem Ort aus auf Dialoge mit Mieterinnen und Mietern.
Tracking und Support
Verfolgen und unterstützen Sie diese in einer einzigen Umgebung.

Verfolgen und unterstützen Sie diese in einer einzigen Umgebung.

Postex Automatisierung

Rules Engine
Automatisieren Sie Folgeaktivitäten mit vordefinierten, regelbasierten Prozessen.
Machine Learning
Nutzen Sie den leistungsstarken selbstlernenden Algorithmus, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Datenverfügbarkeit und Reporting:
Permanente Sicht auf alle Aktionen und Ergebnisse in Echtzeit.

Der Markt-Standard

(Halb-)öffentliche Institutionen erzielen mit Postex die besten Ergebnisse.

“„Dank Postex können wir unseren Output vollständig standortunabhängig und digital abwickeln – und unsere Dienstleistung für die Bürger*innen auf ein neues Niveau heben. Durch die direkte Einbindung in unser Fallbearbeitungssystem sind alle Informationen zentral verfügbar.