Hybrid, digital, zentral

Warum dieses Webinar?

Viele Wohnungsunternehmen stehen vor der gleichen Herausforderung: Die Kommunikation verteilt sich auf unterschiedliche Kanäle, Systeme und Prozesse. Das führt zu Medienbrüchen, Mehraufwand und fehlender Transparenz – sowohl intern als auch für Mieter*innen.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Postex Post, E-Mail und bestehende Mieterportale zu einem integrierten, zentral gesteuerten Kommunikationsprozess verbindet.

Was Sie im Webinar lernen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mieterkommunikation modernisieren und verschiedene Kanäle intelligent miteinander verknüpfen:

✔ Hybrid versenden – ohne Mehraufwand

Ob digital oder auf Papier: Postex wählt automatisch den effizientesten Kanal.

✔ Alle Kanäle in einem System

Post, E-Mail, SMS: zentral gesteuert, automatisiert und vollständig dokumentiert.

✔ Bessere Zustellung und weniger Rückfragen

Durch standardisierte Prozesse, klare Kommunikation und Echtzeit-Tracking.

✔ Automatisierung statt manuellem Aufwand

Dokumente aus Ihren ERP-Systemen werden automatisch verarbeitet, verschickt und archiviert.

✔ Mehr Komfort für Ihre Mieter*innen

Digitale Zustellung, klare Übersicht und Zugriff über das genutzte Mieterportal.

Für wen ist dieses Webinar ideal?

Dieses Webinar richtet sich an:

• Wohnungsunternehmen und Genossenschaften
• Verantwortliche für Kundenservice, Mieterkommunikation und Digitalisierung
• Prozessmanager*innen und IT-Verantwortliche
• Entscheidungsträger*innen, die hybride Kommunikation effizient bündeln möchten

Agenda

1. Herausforderungen bei hybrider Mieterkommunikation
2. Warum zentralisieren? Vorteile eines integrierten Ansatzes
3. Postex Plattform-Übersicht: Post, E-Mail und Portale verbinden
4. Praxisbeispiele aus der Wohnungswirtschaft
5. Live-Demo / Kanalsteuerung in Echtzeit
6. Q&A – Ihre Fragen zur hybriden Kommunikation

Ihre Vorteile

Nach diesem Webinar wissen Sie, wie Sie:

• hybride Kommunikationsprozesse automatisieren,
• intern und extern für mehr Übersicht und Transparenz sorgen,
• Porto-, Druck- und Prozesskosten senken,
• die digitale Kommunikation stärken – ohne Ihr bestehendes System zu ersetzen,
• Mieterportale sinnvoll einbinden und besser nutzen.