terug

Driekleur verzekeringen live met Postex

Driekleur is als eerste Unit4 Scenario Assurantie (Dias) gebruiker in Nederland gestart met digitale postverzending en heeft het Postexcloudplatform inmiddels in productie.

Met de live-gang met Postex bevestigt Driekleur haar innovatieve en ambitieuze karakter binnen de Unit4-klantenbase. De constructieve samenwerking met de stuurgroep ERP binnen Unit4 heeft gezorgd voor een soepel implementatietraject.

Driekleur en Postex vonden het belangrijk om binnen het project naast de ontvanger (eindklant) ook de verzender (medewerker) centraal te stellen. Het uitgangspunt daarbij is geweest om zo min mogelijk aanpassingen te doen aan bestaande processen. De combinatie van enerzijds een digitaal afleverproces en anderzijds het gemak van iDEAL-betaalverzoeken, was een minimale vereiste. Daarnaast moest de klantbeleving optimaal blijven, dus de ‛look en feel’ van Driekleur en haar vestigingen heeft een prominente plaats gekregen.

Tevens is de wens voor optimalisering van de klantcommunicatie en STP-verwerking met Postex ingevuld.

  Referentie Case


 

“Als ondernemer met IT-affiniteit zoek ik voortdurend naar mogelijkheden om onze administratieve werkprocessen te optimaliseren. Binnen Driekleur zijn we hard bezig om continu software oplossingen te bekijken en te beoordelen en waar het kan toe te passen in de organisatie. De keuze voor digitale klantcommunicatie is hiervan een concreet voorbeeld. Toen ik de mogelijkheden van Postex in de praktijk zag, was het voor mij duidelijk dat deze oplossing modern is en ook toepasbaar voor ons verzekeringsbedrijf.

De kunst van automatisering is om met minimale wijzigingen van bestaande processen een maximale impact te maken qua optimalisatie en klantbeleving.

Terugkijkend op de implementatie van Postex binnen Driekleur denk ik dat we hierin geslaagd zijn.” 

Jeroen Admiraal, directeur Driekleur
 


 

Voordelen voor Driekleur:

  • Uitbesteding van de postverzending inclusief setprinting en setmailing.
  • iDEAL-betaalmogelijkheden voor zowel fysieke als digitale poststroom (betaalgemak).
  • Verhoogde klanttevredenheid door het kunnen aanbieden van actuele communicatievoorkeuren.
  • Door klantprofielen een volledig klantbeeld en inzicht krijgen in de ontvangst van berichten.
  • Transformatiecampagnes om relaties op digitale communicatie te laten overstappen.
  • Inzicht per vestiging in verzonden documenten naar relaties.
  • Zowel volmacht als provinciale output wordt via Postex verzonden.

Jeroen Admiraal, directeur Driekleur, Coen Sterk (projectleider Postex) en Hans de Wit (Sales Manager) tijdens de evaluatie van het project.

Coen Sterk (projectleider Postex), Jeroen Admiraal (directeur Driekleur) en Hans de Wit (sales manager Postex) tijdens de evaluatie van het project.


Actueel

Het lijkt erop dat u een niet ondersteunde browser gebruikt

Postex werkt in de meest gangbare browsers.
In de praktijk betekent dit een actuele versie van Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome of Safari.
Update uw browser of neem contact op met uw systeembeheerder.