terug

Belastingkantoor Munitax kiest voor optimale digitale dienstverlening met Postex

Munitax logo

Het gemeentelijke belastingkantoor Munitax voert de belastingheffingen en de uitvoeringen van de wet WOZ uit voor de gemeenten: Beuningen, Druten, Wijchen, Heumen en Berg en Dal. In 2019 heeft Munitax gekozen voor het communicatieplatform van Postex om de klantcommunicatie naar burgers en bedrijven te optimaliseren. Met dit platform kan actief invulling gegeven worden aan de landelijke strategie voor een ‘digitale overheid’.

Munitax stelde vooraf een aantal voorwaarden en eisen op. Zo moest het (digitale) serviceniveau naar de burgers en bedrijven aansluiten bij de actuele mogelijkheden en toekomstbestendig zijn. Daarnaast was het aanbieden van digitale betaalservices een sterke wens. Het aanbieden van belastingaanslagen moest een gestroomlijnd en volledig digitaal inzichtelijk proces worden. Een sterke wens van Munitax was bovendien te kunnen beschikken over managementinformatie waarbij vervolgacties zoveel mogelijk geautomatiseerd worden.



Peter Logemann - Munitax

Peter Logemann, teamleider Munitax

“We zijn bevestigd in onze keuze voor Postex. Het platform wat geleverd is
blijkt zeer intuïtief in gebruik te zijn en biedt uitgebreide managementinformatie.
Tijdens de implementatie hebben wij prettig samengewerkt met het team
van Postex. Na een succesvolle testfase zijn we nu daadwerkelijk ‘live’ met
dit moderne communicatieplatform!”

De keuze voor Postex heeft Munitax onder meer de volgende voordelen opgeleverd:

  • Online controlemogelijkheid van te verzenden berichten;
  • Promotie van Berichtenbox (MijnOverheid) stimuleert digitale communicatie;
  • Snelle betalingen door iDEAL-betaalverzoeken;
  • Managementinformatie door realtime inzage in verzonden berichten;
  • Geautomatiseerde reminders via diverse kanalen op basis van lees- en betaalgedrag.

Over Munitax

  • Munitax is een regionaal samenwerkingsverband op het gebied van gemeentelijke belastingen tussen de gemeenten Beuningen, Druten, Heumen, Wijchen en Berg en Dal.
  • Door samen te werken zijn de deelnemende gemeenten minder kwetsbaar, besparen zij kosten en bundelen zij kennis.
  • Munitax is gevestigd in Beuningen en telt 26 medewerkers.

Gerelateerd

Het lijkt erop dat u een niet ondersteunde browser gebruikt

Postex werkt in de meest gangbare browsers.
In de praktijk betekent dit een actuele versie van Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome of Safari.
Update uw browser of neem contact op met uw systeembeheerder.